Соглашение

Исполнение заказа.
Оплата.
Доставка.
Гарантии.
Техподдержка.

 

Исполнение заказа.

Изучив предложенное к продаже оборудование и определившись, Вы отправляете заявку. Мы, в свою очередь, в течение суток отправляем Вам подтверждение того, что Ваш заказ принят и, по мере возможности, связываемся с Вами для обсуждения деталей. Если в представлении товара стоит пометка «есть в наличии», то, как правило, можно рассчитывать на исполнение заказа в течение трех рабочих дней с момента оплаты.

В случае, если требуется участие наших техников в установке купленного профессионального оборудования, сроки обсуждаются отдельно. В особенности это касается установки и настройки кофемашины под кофе наших партнеров, компании "Бристо - Украина".

То же касается ситуации, если в представлении товара стоит пометка «временно нет в наличии» или «только под заказ». Мы также свяжемся с Вами и сообщим о возможных сроках  исполнения заказа.

 

Оплата.

Заказанное оборудование поставляется на условиях стопроцентной предоплаты. Оплата производится в национальной валюте по коммерческому курсу.

Обратите внимание на то, что, ввиду нестабильной ситуации, курс может изменяться. Для вашего удобства расчетный курс гривны по отношению к евро постоянно представлен на сайте. Стоимость оборудования в гривне становится неизменной только после выставления счета при условии его оплаты в течение трех рабочих дней.

Цены на сайте приведены без учета стоимости сервисного обслуживания.

 

Доставка.

Доставка купленного оборудования осуществляется за счет покупателя, при этом выбор способа доставки остается за продавцом. В случае, если покупатель не согласен с предложенным способом доставки, он может выбрать свой вариант, но в таком случае дополнительные расходы связанные с изменением логистики компенсируются за счет покупателя. 

 

Гарантии.

Все представленное к продаже оборудование проходит диагностику и на сто процентнов готово к работе.

Если Вы внимательно изучали наше предложение, то обратили внимание на то, что многие модели и производители отсутствуют в списке. Это не случайность, а целенаправленный отбор, основанный на многолетнем опыте работы с различным кофейным оборудованием. Оборудование, представленное на сайте, зарекомендовало себя как сверхнадежное и долговечное.

Несмотря на это, Вы должны отдавать себе отчет в том, что, приобретая любую не новую вещь, Вы подвергаетесь определенному риску. Мы стараемся свести этот риск к минимуму за счет квалифицированной предпродажной подготовки и исключения ненадежного (с нашей точки зрения) оборудования.

Купленное оборудование может быть возвращено в течение семи календарных дней со дня его отправки покупателю. После истечения этого срока претензии не принимаются, а вопросы, связанные с ремонтом или заменой оборудования, решаются за счет покупателя.

 

Техподдержка.

Несмотря на то, что в большинстве регионов мы пока не можем обеспечить оперативное сервисноое обслуживание, мы постарались сделать все возможное для того, чтобы купленное у нас оборудование работало как можно лучше и как можно дольше. Любой покупатель может рассчитывать на нашу информационную поддержку и посильное участие в ремонте и техническом обслуживании купленного оборудования.

Вы всегда сможете обратиться к нашим партнерам, специалистам по ремонту и настройке кофейного оборудования в крупных городах:
Киев (возможно предоставление сервиса в полном объеме)

Донецк (возможно предоставление сервиса в полном объеме)
Харьков
Ужгород (Закарпатье) (возможно предоставление сервиса в полном объеме)
Херсон
Николаев
Хмельницкий (возможно предоставление сервиса в полном объеме)
Винница
Ивано-Франковск (возможно предоставление сервиса в полном объеме)
Одесса (возможно предоставление сервиса в полном объеме)
Луцк
Ровно
Львов (возможно предоставление сервиса в полном объеме)
Тернополь

Иногда возникают неисправности, которые не связаны с поломкой оборудования. Например, элементарная невнимательность или халатное обращение персонала приводит к остановке кофемашины. В таких случаях вопрос можно решить в телефонном режиме, связавшись со службой техподдержки.

КОФЕМАШИНЫ SOLIS, LA CIMBALI, FAEMA. КОФЕМОЛКИ La Cimbali, Mazzer, Fiorenzato. 

Запчасти к кофемашинам и кпрофессиональным кофемолкам. Помпы, ТЭНы, холдеры, жернова, теплообменники, софтнеры.

 

Новые кофемашины La Cimbali купить в Украине